• Al meer dan 86 jaar gevestigd in Sneek
  • Voordelig shoppen
  • Gratis thuisbezorgd boven de 50,-

Retouren en omruilen

Retour- en omruilvoorwaarden

* Tot en met 15 dagen heeft u de mogelijkheid om de gehele bestelling te retourneren of te ruilen.
* De verpakking en het artikel dienen in originele staat te zijn.
* Gewassen of gebruikte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
* U dient bij de retour uw pakbon (= lijst met de geleverde artikelen) toe te voegen.
* De kosten om iets aan ons terug te sturen worden alléén bij foutieve levering (de verkeerde kleur en/of maat) vergoed (bron: consumentenbond - klik hier)
* Het retouradres is: Tencateshop.nl – Singel 25 – 8601 AG – Sneek

Omruilvoorwaarden Tencateshop.nl
* De kosten om iets aan ons terug te sturen worden helaas niet vergoed.
* De gewenste nieuwe maat of kleur dient bij de om te ruilen artikelen worden aangegeven.
* Het omruiladres is: Tencateshop.nl – Singel 25 – 8601 AG – Sneek

Iets niet duidelijk? Mail naar [email protected] of bel naar 0515-43.98.71